10. FMCG Retail Summit Zagreb: Kako kartica lojalnosti utječe na ponašanje Shoppera?

**4\. studenoga 2025., Mozaik Event Centar, Zagreb** **U utorak, 4. studenoga 2025., Mozaik Event Centar u Zagrebu bit će domaćin jubilarnog, 10. FMCG Retail Summita: ključnog godišnjeg okupljanja domaće i regionalne industrije robe široke potrošnje i maloprodaje.** ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/fmcg-cro-2025-vizuali-govornici6.webp) Mladen Kožić, voditelj odnosa s klijentima u tvrtki YouGov (ex GfK), sociolog strukom, tragač smisla u brojkama praksom. S 20 godina iskustva u istraživanju retaila i Shoppera i dekodiranju istraživačkog jezika u jezik korisnika istraživanja, pokrivao je tržišta Hrvatske, Slovenije, BiH i Srbije. U fokusu njegova poslovnog interesa su ponašanje kupaca, razvoj retaila i category management. ***Naslov predavanja: Kako kartica lojalnosti utječe na ponašanje Shoppera?: 2 studije slučaja*** Danas ju imaju gotovo svi trgovci. Istražit ćemo na primjerima dvaju kartica lojalnosti kako utječu na kupovno ponašanje Shoppera. Je li kartica lojalnosti ”win-win” za trgovca i za Shoppera? Štedimo li s njom ili trošimo više? Što Shopper o njima misli, a što s njima zaista radi? * * * Tijekom proteklih devet izdanja, Summit je okupio više od 3000 sudionika, više od 400 tvrtki i preko 200 sponzora, čime je postao vodeća platforma za razmjenu znanja, uvid u tržišne trendove i umrežavanje ključnih aktera FMCG sektora. Pozivamo sve dosadašnje i nove sponzore da budu dio ovog posebnog izdanja te se pridruže obilježavanju deset godina sadržajno najbogatijeg i najutjecajnijeg događaja u industriji. Rezervirajte datum – 4. studenoga 2025. – i ne propustite najveće izdanje Summita dosad. 10. FMCG Retail Summit dolazi s više energije, sadržaja i iznenađenja nego ikad! * * * **KONTAKTI** Jelena Lazarić jelena@b2bmedia.org 095 5512134 Antonia Bošnjak antonia@b2bmedia.org 099 6122310 Krešimir Žaler kresimir@b2bmedia.org 0957493743 Marko Havaši marko@b2bmedia.org 098750425 * * * [**www.fmcg-summit.hr**](https://www.fmcg-summit.hr/)