Čak 75% Hrvata online kupuje odjeću i modne dodatke, plaćaju gotovo isključivo – karticama

**Istraživanje MasterIndex, osim na visoku prisutnost online kupnje, ukazuje i na snažan rast korištenja virtualnih kartica putem mobitela ili pametnog sata** **![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/masterindex-1-1755683713.webp)** Hrvati nigdje ne idu bez platnih kartica – čak 96% građana koristi barem jednu karticu, a gotovo polovica građana ih ima tri ili više, pokazalo je novo istraživanje MasterIndex koje je za Mastercard provela agencija Improve u travnju ove godine na više od 1.000 korisnika bankarskih usluga u dobi od 18 do 55 godina. Debitne kartice najčešći su izbor – koristi ih 86% ispitanika, dok 47% koristi kreditne kartice, pri čemu je popularnija charge (38%) nego revolving varijanta (18%). Prepaid kartice koristi 28% građana. Istraživanje je pokazalo da korištenje kartica raste s dobi i primanjima – građani stariji od 40 godina i oni s višim prihodima u prosjeku posjeduju 2,8 kartica, dok gotovo polovica ispitanika (44%) ima čak tri ili više kartica. **Virtualne kartice sve popularnije, a plaćanje karticama postaje svakodnevno** Na fizičkim prodajnim mjestima, 70% građana karticama plaća tri ili više puta tjedno. Kartično plaćanje najviše koriste osobe u dobi od 40 do 49 godina (38%), visokoobrazovani (37%) i oni s višim primanjima. Posebno je zanimljiv rast korištenja virtualnih kartica putem mobitela ili pametnog sata, koje kao sredstvo plaćanja koristi 24% ispitanika, što je rast od sedam postotnih poena u odnosu na prošlu godinu. Među mladima od 18 do 29 godina čak trećina koristi ovu vrstu plaćanja, a najviše ih nalazimo u Zagrebu, Istri, Primorju i Gorskom kotaru te među onima sa srednjim i visokim primanjima. „Rastuća popularnost virtualnih kartica i visoka prisutnost kartičnog plaćanja pokazatelj su koliko brzo Hrvati prihvaćaju digitalna rješenja u svakodnevnom životu“, istaknula je Gea Kariž, direktorica Mastercarda u Hrvatskoj. „To otvara priliku za daljnji razvoj usluga koje su brže, sigurnije i jednostavnije za korištenje, a upravo takva rješenja Mastercard kontinuirano donosi na tržište“. **Gotovina još uvijek prisutna, ali kartice dominiraju** Plaćanje na rate postaje važan alat za građane – više od polovice ispitanika (53%) već koristi obročnu otplatu, što im omogućuje bolju alokaciju troškova (60%) i lakše plaćanje većih iznosa (58%). Ovaj način plaćanja popularniji je kod starijih od 40 godina i građana s višim primanjima. Nešto više od trećine zahvaljujući ratama ističe da si može priuštiti određene stvari koje inače ne bi mogli (34%). Iako gotovina i dalje ima svoje mjesto, posebno među onima s nižim prihodima, kartice su sada dominantan oblik plaćanja na prodajnim mjestima, a mladi sve više koriste digitalna rješenja za plaćanje. **Gotovo polovica građana kupuje online barem jednom mjesečno** Online kupovina sada je već uobičajeni dio potrošačkog ponašanja, što potvrđuje podatak da gotovo polovica građana (48%) kupuje online barem jednom mjesečno. Pritom, valja naglasiti, 93% građana svoju online kupnju plaća karticama. Rast broja onih koji plaćaju karticama online na mjesečnoj razini (52%) pokazuje kako sigurnost i praktičnost digitalnog plaćanja sve više dobivaju na važnosti. U online kupnji, očekivano, prednjače mladi i građani viših prihoda, nego oni s nižim. Građani, pokazuje istraživanje, online najviše kupuju odjeću i obuću (75%), elektroniku (42%), kozmetičke proizvode (37%) i ulaznice za kino, kazalište i koncerte (32%). **Napojnice putem kartica sve prihvaćenije** Da kartice postaju sve raširenije i kad je u pitanju davanje napojnica pokazuje podatak da je već 31% građana koristilo ovu opciju. To predstavlja značajan porast od 12 postotnih poena u odnosu na prošlu godinu. Kartično davanje napojnica posebno podržavaju oni s visokim prihodima (25%) i oni koji su to već isprobali (28%).