Infobip lider i na Juniper Research Conversational AI Leaderboardu

**Juniper Research predviđa da će tržište konverzacijske umjetne inteligencije rasti s 14,6 milijardi dolara u 2025. godini na više od 30 milijardi dolara do 2029. godine** **![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/juniper-conversational-ai-report.webp)** Globalna cloud komunikacijska platforma Infobip proglašena je liderom među 22 kompanije na Juniper Research Conversational AI Leaderboardu 2025. Kako u izvještaju stoji, „Infobipova snaga i iskustvo u području razmjene poruka omogućuje mu da se pozicionira kao ključni igrač u implementaciji konverzacijske umjetne inteligencije širom kanala razmjene poruka“. Conversational AI Leaderboard, inače, ocjenjuje kompanije prema faktorima poput kapaciteta i sposobnosti, proizvoda i pozicioniranja te prisutnosti na tržištu. Prema Juniper Researchu, Infobipov AI Hub, sa svojim naprednim analizama i generativnim AI značajkama u portfelju, bit će ključ za Infobipov rast na tržištu. Infobip, sa svojom bazom klijenata, ima potencijal širenja rješenja za razmjenu poruka u područje konverzacijskih AI usluga. Izvještaj naglašava Infobipov rast u Sjevernoj Americi i Zapadnoj Europi kao ključan za uspjeh konverzacijske umjetne inteligencije, u skladu s očekivanim rastom te tehnologije u 2025. godini. Molly Gatford, viša istraživačka analitičarka u Juniper Researchu, izjavila je: „Infobip ostvaruje visoke ocjene u svim područjima: kapacitet, sposobnost, proizvod, pozicioniranje i prisutnost na tržištu. Implementacija Infobipovog AI Huba, njegovih generativnih AI rješenja i širenje u ključnim regijama, poduprijet će njegov rast na tržištu konverzacijskog AI-ja“. Juniper Research predviđa da će tržište konverzacijske umjetne inteligencije rasti s 14,6 milijardi dolara u 2025. godini na više od 30 milijardi dolara do 2029. godine, što će biti potaknuto tehnološkim napretkom, nižim troškovima i rastućoj potražnji. Agentni AI će poboljšati automatizaciju, unaprijediti razmjenu poruka, personalizaciju i sigurnost. ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/conversational-ai-leaderboard-graphic-for-infobip.webp) Silvio Kutić, glavni izvršni direktor Infobipa, dodao je: „Juniper Research naglašava našu predanost pružanju naprednih usluga, prepoznajući Infobip kao lidera na tržištu konverzacijskog AI-ja. Nudimo omnichannel razmjenu poruka preko različitih komunikacijskih kanala i SaaS aplikacija, uključujući putem AI Hub-a, platforme podataka o kupcima (People CDP), te naših rješenja Conversations, Moments i Answers. S obzirom na rast AI-a u 2025. godini, nastavljamo s inovacijama i pružanjem usluga koje osiguravaju personalizirana rješenja za poduzeća“. Cijeli je report dostupan na [linku.](https://www.infobip.com/analyst-reports/juniper-research-ranks-infobip-as-an-established-leader-in-the-conversational-ai-leaderboard)