Promet dm-a premašio pola milijarde eura

**U četvrtak 24. listopada članovi Uprave dm-a predstavili su rezultate poslovne godine 2023./2024.\[1\], u kojoj je promet dm-a ostvario rast od 17,46 posto u odnosu na prethodnu poslovnu godinu, dosegnuvši 518 milijuna eura. Nastavljen je trend rasta u online prodaji i u segmentu bezreceptnih medicinskih proizvoda, a broj kupaca koji u jednom danu posjete dm u protekloj je poslovnoj godini premašio 100.000.** **![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/dm-infografika-2024.webp)** I*za nas je još jedna poslovna godina u kojoj je dm ostvario rast svih ključnih poslovnih pokazatelja. Više od 9,3 milijuna eura uložili smo u razvoj prodajne mreže i dm online shopa, a kako bismo kupcima osigurali povoljne i stabilne cijene u sklopu koncepta Dobre cijene u svako vrijeme, u trajno sniženje cijena uložili smo više od pet milijuna eura. U ovoj ćemo poslovnoj godini nastaviti ulagati u cijene i širenje novog koncepta prodavaonica, kako bismo doprinijeli još jednostavnijoj i ugodnijoj kupnji u dm-u*, istaknuo je **direktor dm-a Mirko Mrakužić.** Promet u segmentu bezreceptnih medicinskih proizvoda (OTC) dosegnuo je 15,55 milijuna eura i time nadmašio prošlogodišnji za 20,39 posto. OTC proizvodi danas su dostupni u dm *online* shopu te u OTC kutcima u 58 prodavaonica. *Online* prodaja dm-a ostvarila je rast u svim segmentima. Promet dm *online* shopa rastao je za gotovo 60 posto (59,39 posto), dok je broj *online* kupnji dosegnuo 248.469, što je rast od 48,68 posto. Više od dvije trećine *online* kupnji obavljeno je putem aplikacije 'Moj dm', što čini više od 70 posto ukupnog prometa *online* shopa. Uvođenjem e-računa te omogućavanjem odabira vremena preuzimanja ekspresnih narudžbi u odabranoj prodavaonici, dm je omogućio još bolju integraciju *online* i *offline* poslovanja. Proizvodi dm marke i prošle su poslovne godine bili najprodavaniji u prodavaonicama dm-a i dm *online* shopu te je svaki drugi proizvod prodan u dm-u bio proizvod dm marke. dm marka ostvarila je gotovo 30 posto udjela u ukupnom prometu dm-a, a svaki drugi proizvod prodan u dm-u bio je proizvod dm marke. Briga o kupcima, djelatnicima i zajednici i u protekloj poslovnoj godini bila u fokusu dm-a, što su prepoznali i kupci\[2\]. U usporedbi s 12 drugih trgovačkih lanaca, svaki drugi ispitanik smatra da dm najviše brine o potrebama kupaca (54 posto), a ispitanici smatraju da dm najviše ulaže u lokalnu zajednicu (40 posto) i zaštitu okoliša (47 posto). Odnos prema djelatnicima već dugi niz godina dm izdvaja od konkurencije, što je u ovogodišnjem istraživanju potvrdilo 80 posto ispitanika, koji smatraju da dm najviše brine o svojim zaposlenicima. U protekloj poslovnoj godini dm je zaposlio 377 novih djelatnica i djelatnika, a djelatnicima, uz prosječnu neto plaću u prodavaonicama od 1.813,32 eura, nudi i brojne benefite te prilike za edukaciju i napredovanje. Članovi Uprave osvrnuli su se na društveno odgovorno poslovanje u kojem je fokus stavljen na menstrualno zdravlje žena, istaknuvši da je dm u prošloj poslovnoj godini zajednicu podržao sa 147 donacija vrijednih više od 439 tisuća eura. *Doprinos kvaliteti života i zdravstvene skrbi oduvijek je bio u centru naših društveno odgovornih aktivnosti, a tijekom protekle godine fokusirali smo se na menstrualno zdravlje. S ciljem podizanja razine znanja o menstrualnom zdravlju i promjeni percepcije menstruacije u javnosti trajno smo snizili cijene menstrualnih proizvoda dm marke Jessa za najmanje 13 posto, a u natječaju {ZAJEDNO} za bolje sutra odabrali smo osam projekata čiju smo realizaciju podržali s više od 80.000 eura. Na dvjema dm ženskim konferencijama i u drugoj seriji dm podcasta okupili smo ugledne stručnjake koji su odgovorili na važna pitanja o ženskom zdravlju te s kojima smo razgovarali o temama koje još uvijek nisu dovoljno zastupljene u javnosti*, izjavila je **Gordana Picek, voditeljica resora nabave i marketinga dm-a za regiju Adria te voditeljica prodajne regije u Hrvatskoj.** Poslovnu godinu 2024./2025. dm je započeo sa 178 prodavaonica u 66 gradova, 2.179 djelatnica i djelatnika te kao jedina drogerija u Hrvatskoj s *online* shopom. U ovoj poslovnoj godini dm u razvoj poslovanja planira uložiti više od 16 milijuna eura. \[1\] Poslovna godina 2023./2024. = 1.10.2023. - 30.9.2024. \[2\] Hendal za dm, CATI&CAWI, N=500, rujan 2024.