Što kad pandemija ostavi traga na nama

**Vodeća hrvatska grupacija specijalizirana za savjetovanje u ljudskim resursima i potragu za kadrovima SELECTIO, pokrenula je novi program „Brinemo o otpornosti“ u svrhu pružanja podrške zaposlenicima u nošenju sa stresom.** ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/4fa9c3520de1070c2f0be2094053a4d0.webp) Istraživanja provedena u posljednjih godinu dana pokazala su da je koronakriza izazivala znatno povećanje stope anksioznosti, stresa i depresije. Ovakvi rezultati ne čude, s obzirom na to da jednostavne aktivnosti koje smo ranije radili bez velikog promišljanja, od prošle godine od nas zahtijevaju procjenu rizika i donošenje teških odluka. Stres izaziva povišenu razinu kortizola, a kontinuirana izloženost stresu dovodi do ugroze mentalnog i tjelesnog zdravlja. Takve posljedice mogu trajati i desetljeće, a nerijetko dovode i do razvijanja posttraumatskog stresnog poremećaja. Znači li to da je visoka razina stresa postala uobičajen dio naših života i da bismo takvu situaciju trebali prihvatiti? Naravno da ne! Osvještavanjem i pravovremenom intervencijom možemo itekako smanjiti utjecaje negativnih efekata produljene krize izazvane pandemijom. Negativni efekti pandemije polako postaju vidljivi i u organizacijama. Sve više zaposlenika izjavljuje kako imaju osjećaj umora i ˝praznih baterija˝. Dodatno, sve teže se nose s balansiranjem privatnog i poslovnog života ili rada iz ureda i rada od kuće. Zaposlenici se često osjećaju nesigurno, anksiozno i usamljeno što dovodi do loših uvjeta za produktivnost, angažiranost i inovativnost. Upravo u svrhu sprječavanja negativnih posljedica pandemije i ostalih stresnih okolnosti na mentalno zdravlje, pokrenut je novi program za povećanje otpornosti zaposlenika. Uz certifikat Poslodavac Partner za izvrsnost u upravljanju ljudskim resursima, vodeća hrvatska grupacija za savjetovanje u ljudskim resursima osmislila je preventivni program „Brinemo o otpornosti“. Iz tvrtke SELECTIO kažu da su zapravo bili potaknuti alarmantnim rezultatima recentnih istraživanja o utjecaju koronakrize na zaposlenike, ali i povratnim informacijama njihovih dugogodišnjih klijenata koje su ukazale želju za preventivnom edukacijom i podrškom. Čak i ako zaposlenici trenutno ne pokazuju potrebu za razgovorom, mogućnost da nazovu stručnjake i zatraže podršku, povećava njihovu psihološku sigurnost i jača povjerenje prema poslodavcu, izjavila je Martina Kessler, Head of Organizational Development Solutions tvrtke SELECTIO. Tvrtke koje nose priznanje „Brinemo o otpornosti“ pokazuju da su spremne na poduzimanje preventivnih mjera i intervencija kako bi na vrijeme razvile vještine zaposlenika u nošenju sa stresnim i nepredvidivim situacijama. Preventivni program uključuje ciklus od pet treninga koji obrađuju ključne teme za izgradnju otpornosti: emocionalna inteligencija, asertivnost, upravljanje stresom, nošenje s promjenama i empatija u poslovnom okruženju. Uz to, program uključuje i individualne razgovore sa savjetnicima i praktikantima psihoterapije u svrhu pružanja podrške zaposlenicima koji imaju probleme ili pitanja o kojima žele porazgovarati sa stručnjacima. Tvrtke u Hrvatskoj već su prepoznale važnost ovog programa pa su se tako u program uključile uspješne kompanije kao što su PLIVA, Nova TV, Tifon, Cemex i Dukat. U program „Brinemo o otpornosti“ uključili smo se s ciljem daljnjeg rada na izgradnji otpornosti naših zaposlenika – iskustvo nam je pokazalo da vrijedi reagirati preventivno! Sretni smo što smo zaposlenicima mogli olakšati tešku situaciju u kojoj smo se svi našli te sto smo im pritom pomogli u suočavanju s globalnom korona krizom, izjavila je Blagica Petrovac Šikić, viša direktorica Ljudskih potencijala tvrtke PLIVA. Program „Brinemo o otpornosti“ koji se sastojao od ciklusa interaktivnih predavanja i mogućnosti besplatnog psihološkog savjetovanja ponudili smo kolegama kao jednu od dodatnih pogodnosti u 2021. godini jer nam je kao poslodavcu zdravlje naših zaposlenika vrlo važno. Posebno je praktično bilo što su se predavanja održavala u obliku webinara, a savjetovanje putem telefona pa su svi zainteresirani, neovisno o fizičkoj lokaciji, mogli sudjelovati u programu. - Kristina Sanković, Direktorica ljudskih resursa Nove TV Odlučili smo organizirati program webinara „Brinemo o otpornosti“ jer smo prepoznali potrebu za osnaživanjem zaposlenika u ovim iznimno nepredvidivim vremenima punih promjena. Program je ispunio očekivanja zaposlenika, jer daje teorijske i praktične primjere iz svakodnevnog života. Naši zaposlenici iznimno su zadovoljni programom kojeg u velikom postotku preporučuju kolegama, a povratne informacije su odlične. Uz grupne webinare zaposlenici imaju mogućnost anonimnog javljanja psiholozima, ako im je potrebna dodatna individualna podrška i pomoć psihologa. – Hana Naoulo Bego, Direktorica ljudskih potencijala tvrtke Tifon Po komentarima naših zaposlenika vidljivo je da većina sudionika sa svake radionice ponese nešto novo i korisno. Svi bismo bili sretniji da radionice mogu biti uživo. Tomu se svakako nadamo u nekim boljim „nepandemijskim“ vremenima. Dodatna vrijednost je opcija anonimnog individualnog telefonskog savjetovanja koja nam je pružila uvid o potrebitosti naših zaposlenika za ovim vidom podrške. To nam je vrijedna informacija u osmišljavanju sličnih programa psihološke pomoći. - Mirela Kotarac, direktorica Ljudskih potencijala tvrtke Cemex Kada govorimo o psihološkoj otpornosti zapravo govorimo o dobroj prilagodbi značajnim izvorima stresa – poput problema u obitelji i obiteljskim odnosima, ozbiljnim zdravstvenim problemima ili stresnim faktorima na radnom mjestu. U korporativnom okruženju otpornost predstavlja sposobnost da ostanemo usredotočeni na zadatke, ali i da ostanemo produktivni i povezani s organizacijskom misijom dok proživljavamo teška vremena. Pokazalo se da snažna otpornost pozitivno utječe na zadovoljstvo i angažman na poslu, kao i na ukupnu dobrobit. Također, razvijanje otpornosti može značajno sniziti razinu depresije. Danas se od zaposlenika očekuje da se nose s utjecajem čestih organizacijskih promjena, kao što su novi prioriteti, nove organizacijske strategije, nove tehnologije ili novo vodstvo. Najpoželjniji poslodavci nastoje svojim zaposlenicima izgraditi ravnotežu privatnog i poslovnog života kako bi osigurali konkurentno, poticajno i zdravo radno okruženje, a u zadnje vrijeme sve veći fokus stavljaju na edukaciju zaposlenika te programe za sprječavanje sindroma izgaranja na poslu.