BIH: Najviše „online” kupovali hranu i kozmetiku

**Iako je pandemija donijela padove u svim oblastima društva u BiH, značajan rast ipak bilježe online trgovine. Građani u BiH su u 2020. godini kupovali putem interneta daleko više nego ranije, a u najvećem postotku hranu i kozmetiku.** ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/313e910f7e1c4afb1622828c62b3b5f3.webp) Već početkom godine, odnosno uvođenjem restriktivnih epidemioloških mera, stanovništvo se okrenulo *online* kupovini iz udobnosti svojih domova. Situaciju na terenu najbolje poznaju u Olx-u, centralnom kupoprodajnom mjestu u BiH u online svijetu s više od 600.000 korisnika mjesečno, a koji su se za Klix osvrnuli na stanje internet trgovine u 2020. godini. **Nova šansa za trgovce** Značajan rast *online* prodaje i kupovine je motiviran različitim uzrocima. Ponuđači kod kojih je bio osjetan pritisak potražnje, retail i prodaja roba široke potrošnje, u *online* kanalu su prepoznali priliku za rasterećenjem kapaciteta u maloprodaji. Dodatna sigurnost radnika ali i kupaca je također popularizirala *online* prodaju u ovom smislu. S druge strane, mnoštvo trgovaca je padom posjete ili potpunim zatvaranjem fizičkih prodajnih mjesta alternative potražilo u online kanalu. To je velikom broju njih omogućilo virtualni kontakt s postojećim i novim kupcima i tržištima, kazala je Aida Raonić, PR i brand manager olx.ba. U 2020. Olx bilježi porast profesionalnih trgovaca od otprilike 25% u odnosu na prošlu godinu. Porast *online* trgovine, govori Raonić, donijela je i povećanje potražnje za uslugama ekspresne dostave. Najveće promjene su se dogodile ulaskom novih vrsta ponuđača na Olx roba široke potrošnje, hrane i pića, kozmetike, suplemenata u ishrani, sportske opreme, bicikala i skutera. Iako su kategorije automobila i nekretnina doživjele nagli pad početkom pandemije, njihova ponuda i potražnja su se već tijekom ljetnih mjeseci stabilizirale i vratile u statistike lanjskog prosjeka, rekla je ona. Zanimljivo je da su građani BiH putem Olx.ba u postotku od 91% kupovali više hrane i pića nego prošle godine. Potom je porasla i kupovina kozmetičkih proizvoda za 37%, te lijekova bez recepta za 31%. **Ponuda traženih proizvoda** Kod jedne trećine poslodavaca putem paltforme Olx.ba promet je porastao u 2020. godini, što nije daleko od udjela prodavača kojima je promet pao za 40%. Porast prometa najviše bilježe oni prodavači koji su ponudili proizvode koji su traženi u vrijeme krize, a to su mobilni uređaji, zaštitna oprema, sportska oprema, zemljišta i nekretnine van gradova i slično. Skoro trećina kupaca u BiH je kupovala više nego inače tijekom pandemije, pokazuju podaci Olx.ba, dok polovina kupaca smatra da će ubuduće kupovati *online* više nego ranije. Najveći porast novih *online* kupaca je zabilježen u segmentima hrane i pića, odjeće i elektronike. Posebno je zanimljiva kategorija hrane i pića jer skoro svi koji su ikada kupovali hranu *online*, to su počeli raditi u tijeku pandemije korona virusa, navode iz Olx.ba. Promjene u svijetu kupoprodaje koje je donijela pandemija mogle bi imati veliki utjecaj na budućnost. Kako se čini iz istraživanja Olx.ba, i kupci i trgovci vjeruju da će i nakon krize ostati posvećeni *online* trgovini. Izvor: eKapija/Klix [Pročitajte](https://www.instore.hr/content/issues) arhivu InStore magazina kako bi se informirali o sličnim vijestima. Primajte [prvi](https://email.b2bmedia.org/x/plugin/?pName=subscribe&MIDRID=S7Y1BAAA38&pLang=hr&Z=959582726) najnovije vijesti iz FMCG sektora.