Internetska kupnja namirnica i telemedicina imaju potencijala i nakon pandemije

**Građani su u pandemiji koronavirusa otkrili blagodati internetske kupnje namirnica, a prigrlili su i virtualne 'posjete' liječniku i pretplatu na streaming filmova, dok će putovanja vjerojatno imati svoju cijenu, pokazalo je istraživanje McKinseya.** ![](https://cdn.zefir.quest/mops/5-280/5c72379a45a62ec457e47e3f0baa9852.webp) Konzultantska tvrtka provela je istraživanje među potrošačima u Kini, Francuskoj, Njemačkoj, Velikoj Britaniji i SAD-u, analiziravši obrasce pandemijske potrošnje kako bi procijenila koji bi među njima mogli nadživjeti zdravstvenu krizu. Procjenjuju da će o budućnosti novih trendova odlučiti žene srednjih godina s visokim dohotkom, koje su u proteklih godinu dana uravnotežile posao s obiteljskim obvezama, i mladi, dobro plaćeni radnici, koji su uštedjeli dosta novca, ali ne žele trošiti dok ne budu sigurni u budućnost. U McKinseyu očekuju da će građani i nakon pandemije kupovati namirnice online i da će nastaviti koristiti usluge telemedicine. Pandemija je promijenila i odnos prema potrošnji na kulturne i zabavne sadržaje, dok putovanja otvaraju brojna pitanja. Nastava na daljinu pokazala se tek privremenim rješenjem, utvrdili su. **Virtualna košarica** Udio internetske kupnje u ukupnoj potrošnji na namirnice udvostručio se u nekim zemljama u proteklih godinu dana, poskočivši na 10 posto u SAD-u i Velikoj Britaniji, uvrdili su u institutu. "Uvjereni smo da smo svjedočili nepovratnom, temeljnom pomaku u kupnji hrane", rekao je suosnivač i izvršni direktor njemačke tvrtke za pripremu obroka HelloFresh Dominik Richter. Stariji kupci, koji su se nekoć ustručavali koristiti internetsku trgovinu, bili su na to prisiljeni u pandemiji, a vjerojatno će nastaviti koristiti internet i nakon pandemije, zaključuju u McKinseyu. **Poslovna putovanja odlaze u povijest?** Više od petine potrošača svrstava putovanja među aktivnosti kojima se najviše vesele nakon završetka pandemije, no još se ne može pouzdano reći mogu li računati na rute i cijene iz pretpandemijskog razdoblja. McKinsey očekuje da će se poslovna putovanja nakon pandemije smanjiti za petinu, pojačavajući pritisak na troškove zrakoplovnih kompanija koje su nekada zaradom u tom dijelu poslovanja subvencionirale sjedala za osobna putovanja. Prije pandemije 10 posto potražnje za sjedalima stvaralo je pola do tri četvrtine dobiti, ističe McKinsey. Tvrtke su se u međuvremenu okrenule videokonferencijama i radu na daljinu i smanjena je potreba za sastancima uživo, a time i za poslovnim putovanjima. "Mnoge su kompanije odavno pokušavale smanjiti putovanja i zbog promjene klime. Sada su naučile da mogu obaviti puto stvari i bez putovanja", istaknuo je Remes. Iako se potražnja za putovanjima na odmor neće smanjiti, zrakoplovne tvrtke možda će biti prisiljene ponuditi rute udaljenije od odredišta i podići cijene karata kako bi nadoknadile manjak, zaključili su u McKinseyu. **Uspjeh streaminga** Više od 60 posto potrošača iz pet zemalja obuhvaćenih istraživanjem namjerava zadržati dio pretplata na zabavne i kulturne sadržaje, što implicira dugoročni pad potražnje za posjetima kinima i kazalištima. Dobitnica nagrade Tony i suosnivačica usluge kazališnog streaminga BroadwayHD Bonnie Comley očekuje da će njezina usluga digitalne pretplate ostati popularna i nakon pandemije, posebno među onima koji si ne mogu priuštiti troškove ulaznica. "Vjerujem u povratak kazališta i iskustava 'uživo', ali mislim da se to neće dogoditi preko noći... bit će to postupan proces", kaže Comley za Reuters. **Hitna pomoć na daljinu?** Prema istraživanju, virtualni posjeti liječniku povećali su se za deset puta u Njemačkoj, 25 puta u SAD-u, te 50 puta u Francuskoj. Hoće li se trend nastaviti i nakon pandemije ovisit će o tome u kojoj su mjeri regulatori i osiguravatelji spremni privremeno ublažiti propise o takvim aranžmanima, upozorava McKinsey. Liječnici svjedoče o naglom skoku potražnje za uslugama telemedicine i znatno većim ulaganjima, čime se stvara infrastruktura za nastavak tog trenda i nakon što pandemija završi. Dr. Viraj Lakdawala, stručni direktor virtualnog odjela hitne pomoći u NYU Langone Healthu, rekao je da je u proteklih godinu dana zabilježio trostruko veći broj zakazanih pregleda zbog zdravstvenih problema koji nemaju veze sa covidom i očekuje da će se taj trend nastaviti. **Razlike među učenicima** Škola na daljinu bila je privremeno rješenje za 1,6 milijardi djece čije je obrazovanje bilo poremećeno pandemijom, konstatira institut. Loša iskustva djece i učitelja, kao i velike razlike u obrazovnim ishodima između djece iz obitelji s niskim i onih s visokim primanjima upućuje na zaključak da se takva praksa vjerojatno neće ustaliti, zaključuje McKinsey. Izvor: Hina Nemoj propustiti više ni jednu [vijest](https://email.b2bmedia.org/x/plugin/?pName=subscribe&MIDRID=S7Y1BAAA38&pLang=hr&Z=959582726) iz sektora. [Ovdje](https://www.instore.hr/content/issues) možeš pronaći što smo sve radili.